数据安全合规管理
金融保险服务行业每天都会有成千上万的文件产生、接收、传递和处理。传统的票据、文档管理方式不但花费大量的人力物力，而且在文件传递及时性、文档的安全性、员工的工作效率等方面得不到有效的保障。如何实现文件电子化管理、如何规范文件的流程管理、如何解决文件及时性、有效性传递，是金融保险行业需要面对的重要挑战。
业务处理
高效的数据捕获和共享简化业务程序处理。比以往更快的捕获正确的信息并交付，为业务处理做好准备。
- 部门项目文档管理，对于金融行业各个部门的项目文档的统一规范化的管理面，部门之间，项目之间文档的高效协作。
- 扫描仪、高拍仪集成，信息高速录入，OCR精确识别图片文字，自建索引，根据票据、保单快速搜索查看。
自动对文档数据进行定期的数据文档备份，以确保数据安全。
- 自定义表单和合适的工作流程，实现对票据、保单的电子化管理和流程化管理。
客户沟通
从简单的地址变更到复杂的投诉处理，每个客户的要求都应该像第一次互动一样，以相同的准确性，效率和礼貌处理。
- 提高客户服务的效率并缩短对客户的响应时间。
- 在不影响信息安全的情况下全面了解客户来自任何地方的客户请求状态。
- 通过不断提高客户服务请求的响应能力和质量，提高客户忠诚度并减少员工流失。
